安港改造工程在关爱与真抓实干中圆满落幕
辛 治 宏
安港大酒店自1994开业至今已有十七个年头，由于当年设计的缺陷和近年来设备、设施的老化，酒店硬件条件已不能满足现代消费市场的需求，2009年以来客房入住率明显下降，效益开始滑坡，“安港”品牌出现了危机，持续经营也亮起了“红灯”。酒店股东会和董事会在科学发展观的指引下，以“创先争优”为契机，为扭转不利局面，审时度势，果断决策对安港大酒店进行更新改造。酒店经营班子在接到工程改造任务后，坚持“科学民主决策、规范程序管理、抢抓工期争效、确保质优安全、厉行节约廉洁”的原则，精心组织，超常工作。自2011年2月22日拉开全面装修改造序幕，至2011年4月18日恢复营业，历史56天，创造了安港速度，实现了早营业早见效的预定目标。而今走进酒店，映入眼帘的是一种新形象、新感觉：堂皇而不花俏，高雅而不庸俗，处处饱含着温馨、人性、现代，一座名副其实的新型三星级酒店呈现在公众面前。回顾一个多月的改造历程，虽然有辛酸和汗水，但更多的是慰籍与感受，能取得这样的成效，主要得益于以下几个方面：
一、得益于新老顾客的关爱
安港大酒店秉承诚信、顾客至上的经营理念，始终把创新拳头产品，以爱服务贯穿于经营管理中，为此，赢得了广大新老顾客的认同和青睐。安港大酒店把顾客的青睐作为动力，把新老顾客的关注作为机遇，不断改进自己，提升自己。这次停业改造就是在新老顾客的诚恳建议中“横空出世”的，今天的装饰效果也凝聚着广大顾客的智慧。
二、得益于各级领导的关心
安港大酒店发展到今天离不开各级领导的关心，同样，这次改造也倾注着诸多领导的心血。省粮食局领导多次亲临现场落实工程建设领域突出问题专项治理工作，检查并指导工程项目廉政建设和工程安全管理工作；省旅游局领导多次关注改造项目的功能布局和设计方案等；局离退休老干部、老同志也通过不同方式关心改造工作，提出中肯意见，为装饰工程的顺利实施给予了很大的帮助。
三、得力于酒店坚强的组织领导
为了搞好这次装饰改造，开工前，酒店成立了建设领导小组，酒店法人为领导小组组长，担当第一责任人，领导小组下设各分组，明确工程建设各方面工作的具体职责和具体任务要求，实行责任到人，做到事事有人抓，事事有人管，事事有落实。同时，通过组织和领导，使前期工作充分，市场调研准确，设计和预算编制科学，为最后的施工实施和计划执行提供了保障。
四、得益于酒店工程项目管理制度的健全
制度是管人、管事的有效手段。为使筹建人员更好地规范行为，履行职责，能廉洁高效完成筹建工作，我们坚持制度先行。酒店先后制定了《工程建设和改造任务分工责任制度》、《工程建设和改造工作廉洁自律若干规定》、《询价制度》、《招标与采购制度》、《资金管理制度》、《质量管理规定》、《变更、签证、验收办法》等。通过制度的建立和有效执行，以制度促规范，以规范促管理，杜绝了个人说了算、简单行事、无序操作等缺陷和漏洞，确保“凡是有人负责，凡事有章可依，凡事有据可查”，形成了以组为点、以程序为线、以制度为面，环环相扣、相互制约、相互促进的工作机制。
五、得益于酒店廉政责任制的落实和廉政教育的到位
项目实施以来，我们以装饰工程为载体，始终抓住廉政教育不放松。通过廉政理论的学习、教育和酒店制度机制的有效预防，全体管理人员和广大员工既筑牢了思想道德防线和党纪国法防线，又深入实践了工程改造前酒店提出的“敬业、廉洁、高效”三项具体要求，人人做到不越“雷池”，不触“高压”，不碰“红灯”。真正使这次装饰改造工程不仅成为“阳光工程”，同时也成为教育、锻炼、培养人才的课堂。
六、得益于酒店各项措施得力和全店上下真抓实干
实现“全（全面改造）、快、好、省”是这次改造的最终目标，为此，酒店多措并举：第一，严格程序，规范操作。酒店建设和酒店改造是酒店股东会、董事会的决策，作为改造项目的落实者，凡是涉及工程项目的重要事项我们都严格履行程序，及时向上请示和汇报，在具体实施时务必做到尽职尽责，努力把工作做细、做实、做好；第二，加强调研，保证效果。为了保证装饰改造后的酒店能够满足市场消费需求，酒店加大了市场调研，通过考察，创新了设计，使装饰改造后的酒店既温馨适用，又现代高档，为站稳市场打下了基础；第三，精心组织，合理工期。对于酒店，早一天营业预示着早一天见效，为了尽快完成装饰改造任务，酒店与施工单位积极协调，充分准备，缜密部署，并细化各项工作流程和工期计划，在具体施工中，环环相扣，严格工期，不打折扣。经过各方努力，工程项目如期完成，为提前创效提供了条件；第四，合署办公，集体决策。为了这次装饰改造，酒店将会议室改为合署办公室，对于材料询价酒店实行多人参与，多小组联动的方式，对于材料选择、材料定价、合同签订、工程确定的其他一切事务都要求在合署办公室集体研究，集体决策；第五，坚持招投标管理，实行“阳光操作”。本次装饰改造项目，酒店按相关规定实行了招投标，局纪检、财务等相关处室也参与监督。实行招投标方式，既确保了工程质量，节约了建设资金，也有效地预防了腐败的滋生；第六，实行材料、物品自购，尽最大限度减少投资。众所周知，招标中施工单位的材料、物品综合单价一定是高于厂家或代理商的直销价格，因为施工方的综合材料价格除了直接单价，还要包括材料采购费、辅材费、人工费、管理费、税费、采购利润等衍生费用，我们计算，节省这些费用，数额可观。为减少投入，我们将这次繁杂的材料、物品全部通过“货比三家”实行自购，例如，中标单位投标书的地毯价格每平方米为117.54元，而我们从厂家代理商采购，包括辅材、人工、损耗和开票税费，每平方米价格仅为45元。类似像石材、地砖、灯具、墙纸等材料都比中标单位低30%以上。在材料采购上，虽然工作量大，但我们始终没有放松监管，为预防不良行为，堵住各种漏洞，我们严格执行了“事先申购，公开透明，货比三家，多人参与，规范审批”的操作程序；第七，牢固树立节约意识，把好投入关。从这次改造一开始，我们就明确“节省”的理念，要求能修的不换，能用的不买，为此，酒店组织员工将能用的进行翻新、保养，以增加美观，延长使用年限，而可以修复的安排或聘请技术人员进行修理，尽量做到不投入、少花钱、办成事；第八，全民动员，集中力量打好攻坚战。工程刚开始，施工方拆除的建筑垃圾由于春节刚过，劳动力饥荒，一时无法清理，施工方着急，我方更是担忧，一旦误工推迟营业，我方损失更大。为此，酒店果断组织一百多号员工，肩挑人扛，不怕脏，不怕累，整整干了十二个小时，将一万多袋垃圾清理干净，为施工单位争取了一周的宝贵时间。在整个改造期间，从搬运、清洗到布置、恢复，只要酒店需要，员工都能自发到达现场，不分脏活、累活、男人活、女人活，大家齐心协力，一蹴而就。员工的这些行为，事实上为酒店节约了很大的一笔开支，也为工程提前竣工贡献了一份不可缺失的力量；第九，勇于率先垂范，努力发扬忘我精神。由于这次装饰改造时间紧、任务重、困难多，为此，酒店要求所有筹建人员必须要有敢啃硬骨头、善打硬仗的思想准备。在整个装饰改造期间，我们的筹建人员没有休息过一天，他们抢在工人前面上班，落在工人后面下班，与工人同在工地，一面跟踪督促，一面跟踪管理。整天来时一身清，回家一身灰，来时生龙活虎，走时疲惫不堪，经常是顾不上吃饭，睡不上正常觉。一位女经理自从装饰改造后，再也顾不上上幼儿园的孩子，一位技术人员由于爱人住院开刀，竟然也抽不出时间去医院看望。安港管理人员的敬业精神、安港员工的无私奉献精神无时不感动施工单位现场的每一位同志，他们发自内心地说：安港的凝聚力、企业文化是一流的；安港的员工是好样的。
这次改造，从验收结果和客户的反馈信息看，效果是明显的，质量是优质的，反响是良好的，安港真正实现了一次新的跨越，对今后站稳市场、提升品牌、实现可持续发展意义十分重大。
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